急聘软件公司文员

工作职责：
1、 负责公司相关产品的电话咨询与服务。
2、 负责客户反馈意见的收集和整理。
3、 添加每日所需的网站数据。
4、 熟悉彩票平台业务流程，熟练掌握彩票及计算机操作的基础知识，理解客户需求。
5、 为客户提供咨询服务、接受投诉，处理客户疑问。
职位要求：（女性）
1、年龄22-28岁，中专职高以上学历，计算机或信息管理相关专业毕业，普通话标准,口齿清晰,声音甜美,圆润，有亲和力；
2、敬业爱岗，做事认真、责任心强；
3、具有优良的客户服务观念及沟通技巧,能够在第一时间处理客户所遇到的问题；
4、具备较强的语言表达,理解,文字组织，及人际沟通能力和良好的心理素质；
5、计算机应用能力强，熟练使用日常办公软件
6、能够吃苦耐劳，有敬业精神，做事踏实，认真，有耐心
7、具有1年以上呼叫中心工作经验或管理工作经验者优先
8、了解福彩，体彩，双色球等彩票游戏规则者优先
9、6天工作制度；
邮箱：027@027cp.com
联系电话：027-59730218 13871516893 联系人：赵小姐